Zahlungsrichtlinie

1. Verfügbare Zahlungsmethoden

Unser Shop stellt verschiedene Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung, um sichere und komfortable Einkäufe über unsere Website zu ermöglichen.

Alle Beträge werden in Euro (€) angezeigt und verarbeitet.

Akzeptiert werden die wichtigsten Kredit- und Debitkarten, darunter:

• Visa
• MasterCard
• American Express
• Diners Club
• JCB

Die Zahlungsabwicklung erfolgt ausschließlich über zertifizierte Zahlungssysteme, die hohe Sicherheitsstandards erfüllen.

Die Zahlungskartendaten werden weder von unserem Shop gespeichert noch an nicht autorisierte Dritte weitergegeben.

2. Sicherheit der Transaktionen

Der Schutz finanzieller Transaktionen ist ein wesentlicher Bestandteil unserer angebotenen Dienstleistungen.

Zahlungen werden über geschützte Verbindungen verarbeitet, die moderne Verschlüsselungstechnologien verwenden.

Unsere Website verwendet Authentifizierungsverfahren, die den Anforderungen der Richtlinie (EU) 2015/2366 über Zahlungsdienste (PSD2) sowie den geltenden europäischen Sicherheitsanforderungen für elektronische Zahlungen entsprechen.

Finanzinformationen werden direkt durch die Zahlungsdienstleister verarbeitet und nicht in den Systemen unseres Shops gespeichert.

Während des gesamten Zahlungsvorgangs wird die Vertraulichkeit der vom Nutzer bereitgestellten Informationen gewährleistet.

3. Bestätigung der Transaktion

Nach erfolgreicher Zahlung erhält der Kunde eine Bestellbestätigung mit einer Zusammenfassung des Kaufs und den entsprechenden Details.

Bei Zahlungsfehlern, fehlender Autorisierung oder technischen Problemen wird die Bestellung nicht bestätigt.

Der Zahlungs- und Bestellstatus kann über die erhaltenen Mitteilungen überprüft oder durch Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice erfragt werden.

4. Zahlungsdokumente und Belege

Für jeden erfolgreich abgeschlossenen Kauf wird eine elektronische Zahlungsbestätigung erstellt.

Das Dokument wird automatisch an die während des Kaufvorgangs angegebene E-Mail-Adresse gesendet und dient als Nachweis der erfolgten Zahlung.

Transaktionsdokumente werden in Euro (€) ausgestellt und entsprechend den geltenden steuerlichen und buchhalterischen Anforderungen in Deutschland verarbeitet.

5. Verantwortung und Schutz der Kunden

Unser Shop gewährleistet Transparenz und Schutz personenbezogener Daten während aller Zahlungsvorgänge.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den deutschen Datenschutzvorschriften.

Wenn der Kunde verdächtige oder nicht autorisierte Zahlungsaktivitäten feststellt, wird empfohlen, unverzüglich unseren Kundenservice oder den entsprechenden Zahlungsdienstleister zu kontaktieren.

Unser Shop arbeitet mit autorisierten Zahlungsdienstleistern zusammen, um mögliche Sicherheitsprobleme im Zusammenhang mit Transaktionen zu bearbeiten.

6. Kontaktinformationen

E-Mail: orders@vonormohaus.com

Telefon: +81 (807) 856 81 20

Kundenservicezeiten: Montag–Freitag, 08:10–15:10 Uhr

Adresse: 540-1 NOTOCHO, KITA-KU SAKAI-SHI, OSAKA-FU 591-8013, JAPAN

Liefergebiet: Deutschland