Versandbedingungen

1. Liefergebiet

Diese Versandrichtlinie gilt für alle Bestellungen, die über unsere Website aufgegeben werden.

Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Wir liefern in alle Regionen Deutschlands, einschließlich Inselgebieten und Lieferadressen mit besonderen Zustellbedingungen, sofern eine Zustellung durch unsere Logistikpartner möglich ist.

Die Versandbedingungen gelten einheitlich für alle Lieferadressen innerhalb Deutschlands.

2. Versandkosten

Die Versandkosten werden wie folgt berechnet:

• Für Bestellungen mit einem Warenwert unter 210 € fallen Versandkosten in Höhe von 9 € an.
• Für Bestellungen mit einem Warenwert von 210 € oder mehr ist der Versand innerhalb Deutschlands kostenlos.

Die anfallenden Versandkosten werden dem Kunden während des Bestellvorgangs vor der endgültigen Bestätigung der Bestellung transparent angezeigt.

Nach Abschluss der Bestellung entstehen keine zusätzlichen Versand- oder Bearbeitungsgebühren.

3. Bearbeitungszeit der Bestellung

Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung wird die Bestellung normalerweise innerhalb von 2–5 Werktagen geprüft, bearbeitet und für den Versand vorbereitet.

Die Bearbeitung umfasst insbesondere:

• Überprüfung der Bestelldaten;
• Qualitätskontrolle der Möbelprodukte;
• sichere Verpackung der Artikel;
• Vorbereitung und Übergabe an den Versanddienstleister.

Bearbeitungszeiten:

• Bestellungen, die an Werktagen bis 15:10 Uhr eingehen, können noch am selben Werktag bearbeitet werden.
• Bestellungen, die nach 15:10 Uhr eingehen, werden ab dem nächsten Werktag bearbeitet.
• Fällt der Bearbeitungstag auf einen gesetzlichen Feiertag in Deutschland, erfolgt die Bearbeitung am folgenden verfügbaren Werktag.

4. Versandmethode und Lieferzeit

Die Lieferung erfolgt über ausgewählte Logistik- und Versanddienstleister, um einen sicheren Transport sowie eine zuverlässige Zustellung zu gewährleisten.

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt:

7–9 Werktage ab Versanddatum

Die tatsächliche Lieferzeit kann aufgrund verschiedener Faktoren leicht abweichen, darunter:

• Lieferregion;
• Wetterbedingungen;
• saisonales Versandaufkommen;
• externe Transportbedingungen.

Bei außergewöhnlichen Verzögerungen kann sich der Kunde jederzeit an unseren Kundenservice wenden.

5. Sendungsverfolgung

Nach Versand der Bestellung erhält der Kunde eine Versandbestätigung mit den Informationen zur Sendungsverfolgung an die beim Kauf angegebene E-Mail-Adresse.

Mit der bereitgestellten Sendungsnummer kann der Kunde den aktuellen Lieferstatus verfolgen.

Bei Fragen zum Versandstatus oder zur Lieferung steht unser Kundenservice zur Verfügung.

6. Kontaktinformationen

Bei Fragen zu Versand oder Lieferung können Sie uns kontaktieren:

E-Mail: orders@vonormohaus.com

Telefon: +81 (807) 856 81 20

Kundenservicezeiten: Montag bis Freitag, 08:10–15:10 Uhr

Adresse:
540-1 NOTOCHO, KITA-KU SAKAI-SHI, OSAKA-FU 591-8013, JAPAN

Liefergebiet: Deutschland

Wir bemühen uns, einen sicheren, transparenten und zuverlässigen Versandservice für unsere Kunden bereitzustellen.